目錄

• 第一章 緣起 一切的一切是怎麼開始的？

• • 第一節 開放政府 那一夜，開放政府成為顯學。

  • 第二節 開放政府聯絡機制 開放政府聯絡機制草創

  • 第三節 PDIS 小組 簡單來講就是一個協作的文化

• 第二章 開放政府聯絡人PO 到底是什麼？

• • 第一節 PO 的定位與角色「我是 PO ，但 PO 不只有我」

  • 第二節 PO 的業務 怎麼當個稱職的 PO？

  • 第三節 PO 的難處

  • 第四節 如何協調

• 第三章 政策與服務形成流程與協作工具介紹

• • 第一節 共識形成

  • 第二節 問題盤點、歸納、定義

  • 第三節 政策與服務概念發展

  • 第四節 政策與服務設計

  • 第五節 政策與服務測試

  • 第六節 政策與服務執行

• 第四章 成功案例

  • PO 工作坊回顧

• 第五章 未來願景建議以及未來應用